Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und sonstigen Leistungen von D&L Beauty Atelier.

2. Leistungen

D&L Beauty Atelier erbringt kosmetische und beautybezogene Dienstleistungen nach individueller Terminvereinbarung. Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung, Preisliste oder individuellen Absprache.

3. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von uns bestätigt wurde.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Inanspruchnahme der Leistung aktuellen Preise. Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, direkt nach der Behandlung.

Die Zahlung kann in bar oder über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

5. Terminabsagen und Ausfall

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, bitten wir um rechtzeitige Absage.

Erfolgt eine Absage nicht rechtzeitig oder erscheint die Kundin / der Kunde nicht zum Termin, behalten wir uns vor, einen angemessenen Ausfallbetrag zu berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, sofern ein Folgetermin besteht. Der volle Behandlungspreis kann dennoch berechnet werden, wenn die Verspätung von der Kundin / vom Kunden verursacht wurde.

7. Mitwirkungspflichten

Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Unverträglichkeiten, Hautreaktionen, Schwangerschaft oder sonstige relevante Umstände hinzuweisen, soweit diese für die Behandlung von Bedeutung sein können.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Keine Haftung wird übernommen für Schäden oder Unverträglichkeiten, die darauf beruhen, dass relevante Informationen zu gesundheitlichen Einschränkungen oder Allergien nicht mitgeteilt wurden.

9. Gutscheine

Sofern Gutscheine angeboten werden, sind diese grundsätzlich nur im angegebenen Zeitraum und ausschließlich für die ausgewiesenen Leistungen einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Gewährleistung

Beanstandungen sind möglichst unverzüglich nach der Behandlung mitzuteilen, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.